График обработки платежей в Сбербанк Бизнес

Во всех банках нашей страны установлено разное время для осуществления расчетно-кассовых операций. Например, по информации 2020 года в Сбербанке операционный день длится, пока работает электронная система. В рабочее время сотрудники принимают документы, а в конце смены сводят отчеты.

В чем особенности операционного дня

В часы приема частные и корпоративные клиенты могут пользоваться всеми услугами, при этом расчетные и кассовые операции должны быть проведены в день обращения. До того, как не ввели в эксплуатацию систему «Сбербанк Бизнес Онлайн», служащие банка теряли массу времени на проведение однотипных операций. Так как платежи и переводы должны быть проведены в течение операционного дня, то офисы Сбербанка нередко закрывались на час раньше положенного времени и проводили все поступившие заявки. Из-за этого фактическое время приема для клиентов было сокращено, что было не совсем удобно. Когда появилась система «Сбербанк Бизнес Онлайн», пользователи могут осуществлять часть операций самостоятельно, не выходя из дома.

График обслуживания корпоративных клиентов

Сегодня длительность операционного дня в Сбербанке увеличилась. Вместо рутинной работы людей, большую часть операций совершают автоматические системы. В 2020 году Сбербанк заявил, что индивидуальных предпринимателей и юридических лиц, которые используют онлайн-банкинг, продолжительность операционного дня – с 7.00 до 23.00 часов по МСК. В онлайн-сервисах не существует праздников и выходных. Если клиенты захотят обратиться в отделение банка, то график обслуживания для них будет равен графику работы этого отделения.

Виды доступных транзакций

В операционное время во всех офисах Сбербанка владельцы бизнеса могут воспользоваться следующими услугами:

• обработка платежных документов;

• обработка кассовой документации;

• открытие и обслуживание счетов (кредитных, депозитных);

• работа с бухгалтерскими документами юридических лиц.

Большой популярностью в течение операционного времени пользуются такие операции, как переводы денег, размещение депозитов, запрос информации о балансе и движении денежных средств. Если человек обратился в офис после операционного дня, то его транзакции будут проведены на следующий рабочий день.

График приема срочных платежей

В Сбербанке для юридических лиц создана система приема срочных платежей, которые могут увеличить доходы от бизнеса. Провести их можно в онлайн-банкинге как неотложные платежи. Они представляют собой обычные платежные поручения, просто помечаются в программе как неотложные. Если корпоративный клиент проводит неотложные платежи на сумму от 200 тысяч рублей, то он обязательно должен поставить значок неотложности. Неотложные операции должны быть только в евро, долларах и российских рублях. Неотложные операции проводятся в условиях расширенного операционного дня.

Операции, которые не проводят в выходные дни

Сбербанк позволяет бизнесу осуществить практически все операции в круглосуточном режиме в системе Сбербанк Бизнес Онлайн. Но есть такие транзакции, которые невозможно осуществить без вмешательства операциониста. Проведение таких операций невозможно в выходные и праздничные дни. В выходной день в Сбербанке нельзя подать документы на бумажных носителях, поэтому придется ждать первый рабочий день. К таким операциям относятся:

• переводы клиентам, которые признаны банкротами;

• переводы денег со специальных счетов;

• транзакции, находящиеся под контролем финансового мониторинга.

Офисы Сбербанка работают довольно долго. Некоторые из них закрываются в 19-20 часов вечера. Так что у клиентов есть достаточно времени, чтобы обратиться в ближайшее отделение и провести все необходимые платежи и переводы.